Чтобы создать уведомление, которое будет приходит после заполнения посетителем формы, нужно пройти несколько шагов.

1. Для начала создадим новый тип почтового события.

Создание типа почтового события.png

Назовите его так, как будет понятно вам(латинскими буквами без пробелов).В нашем примере не очень понятное название - SITE_FORM_NEW, поэтому советуем назвать его так, чтобы было понятно из какой формы оно вызывается.
В описании введите все свойства инфоблока, в который сохраняются заполненные формы.

Новое почтовое событие.png

Например, выше представлено заполненное описание для инфоблока с такими свойствами.

Свойства инфоблока.png

После того, как заполнили поля нового почтового события нажмите Применить. Страница обновится и появится еще одна вкладка Шаблоны.

После нажатия кнопки Применить.png

2. Зайдите во вкладку Шаблоны и нажмите Добавить шаблон сообщения.

Добавить шаблон сообщения.png

Откроется форма создания нового шаблона.
  1. Проверьте галочку Активности.
  2. Проверьте, что стоит галочка рядом с сайтом, на котором должна открываться форма.
  3. Проверьте, что шаблон привязан именно к тому почтовому событию, который вы только что создали.
  4. Заполните поле От кого. Маска #DEFAULT_EMAIL_FROM# означает, что будет подставлен E-Mail адрес по умолчанию (устанавливается в настройках сайта).
  5. Заполните поле Кому. Здесь также можно разместить маску #DEFAULT_EMAIL_FROM#.
  6. Заполните Тему. Она должна быть такая, чтобы вы смогли быстро отыскать это сообщение на почте среди прочих.
  7. Заполните Текст сообщения. В нем вы можете использовать маски такие же, как и в описании типа почтового события. Все доступные поля указаны под полем Сообщение
Добавление почтового шаблона для нового события.png

Доступные поля

Доступные поля.png

Макси (слова в виде #NAME#) - это часть текста, которая впоследствии будет изменена на установленное пользователем значение при заполнении формы.

Сохраните шаблон.

3. Теперь осталось установить настройки формы на отправку именно этого шаблона. Зайдите в настройки компонента нужной формы. Установите в разделе Дополнительные настройки для свойства Код типа почтового события для уведомления название вашего нового почтового события (в нашем примере это SITE_FORM_NEW).

Настройка формы на новое почтовое событие.png

Сохраните, откройте форму, заполните и отправьте. Уведомление о заполненной форме должно придти на указанную вами почту в том формате, который вы определили в новом шаблоне.



 Добавление нового поля в форму | Описание курса | Советы (Tips&Tricks)