Вы можете добавлять в формы свои поля для заполнения пользователями.
Для этого вам нужно добавить свойство в нужном вам инфоблоке.
Например, вы хотите добавить поле Ваш город в форму Обратная связь.

Добавление поля в форму.png

Название, Тип свойства, Сортировку, Код свойства вы устанавливаете так, как посчитаете нужным. Сохраните.
Теперь нужно сделать так, чтобы это поле выводилось при открытии посетителем формы.

Включит режим правки в публичной части. Вызов обеих форм находится в самом низу страницы.
Откройте настройки нужной вам формы.
Вызов форм на сайте.png

В настройках компонента alexkova.corporate:form.iblock в разделе Свойства инфоблока в свойстве Свойства, выводимые на заполнение с помощью клавиши Ctrl и курсора выберите только что созданное свойство.

Добавление свойства для вывода.png

Сохраните. После того, как страница обновится, вызовите форму. Теперь в ней будет отображаться новое, только что созданное поле.

Форма с добавленным свойством.png

Осталось только настроить почтовое уведомление так, чтобы новое свойство отображалось вместе со старыми.

Откройте Настройки - Настройки продукта - Почтовые события - Типы почтовых событий. Выберите в списке нужное вам
(KZNC_NEW_FORM_RESULT или KZNC_NEW_FORM_PHONE_RESULT)
Добавление свойства в почтовое уведомление-1.png

Добавьте код нового свойства в виде маски (код заключенный в ##) и описание для него. Сохраните.

Добавление свойства в почтовое уведомление-2.png

Откройте шаблон этого события.

Открытие шаблона события.png

И также добавьте новое свойство в виде маски в сам текст сообщения.

Добавление свойства в почтовое уведомление-3.png

Сохраните. Теперь уведомление на почту будет приходить с добавлением нового свойства.


 Как работают формы | Описание курса | Создание почтового шаблона для формы