Если решение устанавливалось сразу версии 3.9.6, то все необходимые файлы в нем есть изначально. Если у вас стояла другая версия и вы решили обновить её до 3.9.6, то вам понадобится вручную перенести файлы.

Предварительно перед каждым обновлением советуем делать полную резервную копию сайта.

1. Копирование шаблонов для компонента sender.subscribe
В административной части зайдите по пути Контент - Структура сайта - Файлы и папки. Далее откройте
/bitrix/modules/alexkova.market/install/wizards/alexkova/bxready.market/site/templates/market/components/bitrix/
Отметьте галочкой директорию sender.subscribe

Выберите Копировать -> Применить.
В открывшемся окне нужно выбрать папку шаблона вашего сайта
/bitrix/templates/<название шаблона сайта>/components/bitrix/

Нажмите Копировать. Шаблоны для компонента sender.subscribe теперь доступен вашему шаблону.
 
2. Замена вызова компонента sender.subscribe
Компонент вызывается в 2 или в 1 месте, в зависимости от типа шаблона, в файле <корень сайта>/include/main_page_left_column.php и в <корень сайта>/sect_inc.php (в шаблоне с фикс. панелями, файл отсутствует)
Вызов компонента нужно заменить с alexkova.market:sender.subscribe на bitrix:sender.subscribe

Информация по коду вызова компонента



 3.9.3 | Описание курса